Mit dem richtigen Training schneller durchstarten
Wissen gibt Sicherheit und mit Sicherheit lässt sich optimal durchstarten. Als Wissensvermittlerin und Trainerin unterstütze ich Unternehmen und Spezialisten mit Fachtrainings und Schulungen.
Meine Spezialisierungen sind:
- Fachtrainings und Fachenglisch für den Luftverkehr
- Business Englisch für Führungskräfte und Spezialisten
- Trainings für Spezialisten im Mensch-Maschine-Umfeld
- Schulungen für Trainer
Ihr Wissenswachstum ist meine Leidenschaft.
Sicher am Boden, sicher abheben:
Fachtrainings im Luftverkehr
Personal im Luftverkehr braucht spezielles Fachwissen. Und das oft kurzfristig. Für Flughäfen, Abfertigungs- und Fluggesellschaften übernehme ich als externe Trainerin Fachtrainings.
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Fachtraining Passage: sicher & schnell
Was in der Passagier- und Gepäckabfertigung zählt, sind: Sicherheit, Service und Schnelligkeit.
In der Fachschulung „Passage“ vermittle ich Grundlagen und Sonderfälle in den Tätigkeiten am Check-in und am Gate, im Umgang mit den Fluggästen, ihrem Gepäck und ihren Dokumenten.
In die Schulung beziehe ich alle sicherheits- und servicerelevanten Kriterien und bei Bedarf die spezifischen Prozesse einzelner Airlines ein. Aber nicht nur das: Mit meinen 24 Jahren Erfahrung im Luftverkehr untermale ich die Theorie mit gelebter Praxis und einem abwechslungsreichen Methodenmix.
Das Fachtraining richtet sich an Mitarbeiter der Flughäfen, Abfertigungs- und Fluggesellschaften. Damit sie nach der Zuverlässigkeitsüberprüfung schnell loslegen können.
Inhalte:
- Grundlagen der Passage
- Passagier- und Gepäckabfertigung
- Check-in- und Gate-Tätigkeiten
- Dokumentenkontrolle
- Abfertigungssystem Altéa (nur in Präsenzschulung)
- individuelle Airline-Prozesse
Dauer: 3-8 Tage
Gruppengröße: max. 12 Personen
Fachenglisch: serious, but easy
An der Rampe und in der Wartungshalle darf es keine Missverständnisse geben. Im Intensivkurs „Fachenglisch“ übersetzen und besprechen wir die Aircraft Maintenance Manuals (AMM) im Detail. Damit die Teilnehmer die Fachsprache des Luftverkehrs sicher im Alltag verstehen und anwenden.
Im Dialog, in Gruppen- und Einzelarbeit gestalte ich auch Pflichtthemen wie das Wartungshandbuch lebendig und interaktiv. Über verschiedene Lernmethoden kann sich jeder Teilnehmer einbringen.
Die Fachenglisch-Schulung richtet sich an Mitarbeiter im technischen Bereich der Luftfahrt. Damit sich keine Fehler im Detail einschleichen.
Inhalte:
- tiefes Verständnis des Fachenglischs in den AMM
- korrekte Interpretation der AMM
- Übersetzung der AMM
Dauer: 2 Wochen
Gruppengröße: max. 12 Personen
Hoch hinaus, auf Augenhöhe:
Trainings & Schulungen für Spezialisten & Trainer
Oft braucht es Mut und Selbstreflexion, um als Spezialist oder Trainer in seinem Feld zu glänzen. Für Unternehmen in unterschiedlichen Branchen, Führungskräfte, Spezialisten und angehende Trainer biete ich spezialisierte Fachschulungen an.
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Human Factors: sensibilisieren & Fehler reduzieren
Bei Unfällen im hoch technisierten Umfeld werden Menschen oft tödlich verletzt. Die Fehlerquelle liegt in 80 Prozent der Fälle bei menschlichen Faktoren. Im Workshop „Human Factors“ sensibilisiere ich Teilnehmer für äußere und innere Einflussfaktoren, um Fehler frühzeitig zu vermeiden.
Müdigkeit, Stress, Kommunikationsfehler, Ablenkung, Überschätzung – in meinem Workshop stehen die insgesamt zwölf psychologischen und sozialen Einflussfaktoren im Mittelpunkt. In geschützter Gruppenarbeit können die Faktoren persönlich reflektiert werden. Bei der Analyse von Unfallberichten erforschen wir Ursachen und wie der Vorfall hätte verhindert werden können.
Der Workshop ist für Mitarbeiter im Mensch-Maschine-Umfeld in verschiedenen Branchen wie beispielsweise Luftverkehr, Medizin, automatisierte Produktion. Für eine höhere Sensibilisierung und Reduzierung der persönlichen Stressfaktoren und Fehleranfälligkeit.
Inhalte:
- theoretische Grundlagen zu den zwölf Human Factors
- Analyse von Unfallberichten aus der Praxis
- Sensibilisierung und Reflexion
Dauer: 1-2 Tage
Gruppengröße: max. 12 Personen
Train the Trainer: gestalten & vermitteln
In einer motivierenden Lernatmosphäre lernen wir besser. Doch wie gestaltet man diese als Trainer?
Meine Antwort: vom ersten Moment an. Im Kurs „Train the Trainer“ gebe ich mein Wissen und meine langjährige Erfahrung als Trainerin weiter. Von Methoden bis zur Lerntypentheorie.
Welche Lerntypen gibt es und was brauchen sie, um gut lernen zu können? Welche Rolle spielt die individuelle Lernbiografie von Teilnehmern? Trainer vermitteln nicht einfach nur Wissen, sie sind auch Motivatoren und haben ein Gespür für ihre Teilnehmer. Sie sind Gestalter und beziehen verschiedene Sinne der Teilnehmer mit einem guten Methodenmix ein.
Der Kurs „Train the Trainer“ richtet sich an zukünftige Trainer und Seminarleiter. Branchen- und themenübergreifend. Für Trainings, die sie selbst gerne besuchen würden.
Inhalte:
- Methoden und Medien zur Unterrichtsgestaltung
- Bedürfnisse unterschiedlicher Lerntypen und Persönlichkeiten
- Aufbau einer Unterrichtseinheit
- Gestaltung einer lebendigen Lernatmosphäre
Dauer: 5 Tage
Gruppengröße: 2-8 Personen
Business Englisch: you go!
Englisch prägt immer mehr unseren Business-Alltag in verschiedenen Branchen. Doch nicht immer fühlt man sich sicher, in der fremden Sprache Präsentationen oder Vorträge vor Gruppen zu halten.
Mit meinem Intensiv-Sprachtraining „Business Englisch“ gewinnen Sie Sicherheit beim Sprechen.
Der Unterricht ist individuell auf Sie ausgerichtet und findet einzeln oder in Kleingruppe mit maximal drei Teilnehmern statt. Die Themen bestimmen Sie – alles, was Sie in ihrem Businesskontext brauchen, beziehen wir ein. Lockeres Sprechen beim Geschäftsessen, Präsentationsvorbereitung, Vortrag – you go.
Das individuelle Sprachtraining ist für Spezialisten und Führungskräfte aus unterschiedlichen Branchen. Damit lebendige Unterhaltungen und sicheres Auftreten auch auf Englisch gelingen.
Inhalte:
- Conversation und Sprechübung
- Präsentieren auf Englisch
- Vortragen vor Gruppen
Dauer: flexibel
Gruppengröße: 1-3 Personen
Mehr als reine Wissensvermittlung
Jedenfalls nicht bei mir als Trainerin und Moderatorin. Wenn ich vor Menschen stehe, dann möchte ich sie mitreißen. Bei jedem Thema. Denn Wissen darf Spaß machen, auch wenn’s um Theorie und Richtlinien geht.
Eine gute Lernatmosphäre muss man gestalten. Das beginnt beim ersten Gespräch mit den Auftraggebern. Nur wenn ich Unternehmensspezifika genau kenne, kann ich meine Trainings individuell anpassen. Und das geht beim ersten Hallo mit den Teilnehmern weiter.
Ich bin Fan von klaren Worten und pragmatischen Lösungen, besonders in Stresssituationen. Durch meine langjährige Erfahrung unterstütze ich Sie als externe Expertin auch kurzfristig bei internen Trainingsengpässen.
Als ehemalige Rettungsschwimmerin weiß ich: Manchmal muss man schnell entscheiden. Die Situation einschätzen und handeln. Das lässt sich auch auf meine Trainertätigkeit übertragen. Ich lasse mich schnell auf alle Gegebenheiten ein.
Unterschiedliche Menschen – unterschiedliche Lerntypen. Verschiedene Branchen – verschiedene Inhalte. In meinen Trainings setze ich auf Abwechslung und Dialog. Ich richte mich danach, was meine Teilnehmer zum Lernen brauchen.
Nach dem Training: Kundenreferenzen
Customizing ist Standard:
individuelle Trainings & Moderationen
Meine Fachtrainings erfüllen alle geforderten Standards, aber sollen nicht Standard sein. Inhalt und Dauer richten sich immer nach den Zielen, die Sie mit dem Training erreichen möchten, und nach der Zeit, die Sie investieren können. Ich greife Unternehmens- und Branchenspezifika auf und gehe flexibel auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. Personen im Nachtdienst beispielsweise werden nicht morgens um neun Uhr den Peak ihrer Lern- und Leistungskurve haben.
Die Trainings sind buchbar:
- in Deutsch oder Englisch
- als Online- oder Präsenzveranstaltung
- einzeln oder in Kombination
In meine Fachtrainings und Schulungen fließen meine Affinität und Expertise aus über zwanzig Jahren als Trainerin im Luftverkehr ein. Außerdem meine Coaching-Ausbildung und meine Leidenschaft für die englische Sprache und für Menschen.
Sie brauchen einen Workshop zu einem anderen Fachthema oder eine Moderatorin für Ihre Veranstaltung? Fragen Sie direkt bei mir nach.
Katja Albert: Wissensvermittlerin, Feuerlöscherin & mehr
In meinen Schulungen, Fach- und Sprachtrainings geht es um mehr als nur Wissensvermittlung. Ich sehe mich als Moderatorin, Facilitatorin und manchmal auch als Feuerlöscherin. Seit 2000 bin ich als Trainerin im Bereich Luftverkehr tätig. Die Branche, die Themen, die Sicherheitsregularien sowie die Fachsprache sind mir bestens vertraut. Meine beruflichen Stationen reichen von Dresden über Frankfurt und Berlin bis in die USA. Wissen weiterzugeben und Menschen in ihrem Wachstum zu unterstützen, ist meine Leidenschaft.
Neben meinem Beruf als leidenschaftliche Wissensvermittlerin bin ich Familienmensch. Meine Wurzeln in Dresden sind mir wichtig. Mein Weg über die USA und den Luftverkehr hat mich beflügelt. Als Mutter von drei Kindern baue ich heute Brücken zwischen Homebase und Karriere und freue mich auf die Zeit, wenn ich einen Roman mal wieder am Stück lesen oder regelmäßig meine Bahnen im Wasser ziehen kann.
Expertise kommt vom Lernen. Meine Trainerausbildungen im Überblick:
- Trainerausbildung der Deutschen Lufthansa
- Ausbildung nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO)
- Ausbildung zur psychologischen Beraterin beim Bildungswerk für therapeutischer Berufe
- Ausbildung zum Online-Coach
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